William Scherkenbach est docteur es sciences de l'université de New York, où il a suivi l'enseignement du Dr Deming. Qui est Deming ? Tout simplement le maître à penser de l'industrie japonaise depuis 1950, que les Etats-Unis, son propre pays, redécouvrent aujourd'hui.

En 1982, William Scherkenbach entre chez Ford comme directeur des Méthodes Statistiques, avec mission d'assister le Président dans la mise en place de la philosophie de Deming dans la totalité de l'entreprise. L'expérience réussit, et depuis 1987, William Scherkenbach tient des fonctions analogues chez General Motors.

Management : La Route de Deming est son premier livre. Il y décrit la mise en application pratique des 14 points de la « Méthode Deming » chez Ford.
Aux Etats-Unis, cet ouvrage est un succès de librairie qui s'est vendu à plus de 100 000 exemplaires.

Ingénieur de l'Ecole Centrale, Robert Dapère est directeur de la Qualité Totale d'Ascométal, la branche aciers spéciaux d'Usi-nor-Sacilor. Il a été précédemment responsable de production dans la mécanique automobile, puis chef d'aciérie et responsable de Relations du Travail dans la sidérurgie.